ขั้นตอนการจอง

（1）กรุณาทำการสมัครผ่านแบบฟอร์มอีเมล

เนื่องจากไม่สะดวกในการตอบรับสายโทรศัพท์ กรุณาใช้แบบฟอร์มอีเมลสำหรับการสอบถามทุกกรณี

 • หากใช้แบบฟอร์มอีเมล กรุณาระบุคำถามหรือคำขอใช้อุปกรณ์สำหรับเด็กไว้ในช่องหมายเหตุของแบบฟอร์ม การจองอาจไม่ได้รับการอนุมัติ ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของคำขอ กรุณาทราบว่าอุปกรณ์มีจำนวนจำกัด ในบางกรณีเราอาจไม่สามารถรับคำขอของท่านได้ （หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับภายในสองสามวัน อาจเป็นไปได้ว่าที่อยู่อีเมลที่ท่านให้ไว้ไม่ถูกต้อง หรือเกิดข้อผิดพลาดบางประการ ในกรณีดังกล่าว กรุณาติดต่อโรงแรมอีกครั้ง)
 

หากท่านมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มอีเมลสำหรับสอบถาม

 

(2) พนักงานของเราจะตรวจสอบสถานะห้องว่าง หากมีห้องพักที่เหมาะสมว่าง เราจะดำเนินการจองและตอบกลับทางอีเมลเพื่อยืนยันการจอง

 
 หากมีห้องว่างในวันที่ท่านต้องการเข้าพัก การจองของท่านจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์

(3)  จะมีการส่ง URL สำหรับการชำระเงินให้ท่าน

การชำระเงินต้องดำเนินการด้วยบัตรเครดิต
อีเมลที่มี URL สำหรับการชำระเงินจะถูกส่งให้ท่านแยกต่างหาก กรุณาดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นภายในกำหนดเวลา
  

(4)  เกี่ยวกับการเช็คอินและเช็คเอาต์

เวลาเช็คอิน: 15:00–18:00 น.
เวลาเช็คเอาต์: ถึงเวลา 10:00 น.
 *หากท่านจะเช็คอินหลังเวลา 18:00 น. กรุณาแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราจะแจ้งวิธีการเช็คอินผ่านระบบเช็คอินด้วยตนเอง (self-check-in) ให้ท่านทราบ หากท่านไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า จะไม่สามารถเช็คอินได้ ดังนั้นกรุณาแจ้งกำหนดการของท่านโดยเร็วที่สุด

นโยบายการยกเลิกและเปลี่ยนแปลงการจอง 

 
 การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองต้องดำเนินการผ่านอีเมลเท่านั้น
 คลิกที่นี่เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง

 

กรณีเปลี่ยนแปลงวันที่เข้าพัก

 
 การจองเดิมของท่านจะถูกยกเลิก และจะมีการทำการจองใหม่ กรุณาทราบว่า ค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามที่ระบุด้านล่างจะมีผลบังคับใช้กับวันที่ที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการคิดค่าธรรมเนียม

 

กรณีเปลี่ยนแปลงประเภทห้องหรือจำนวนผู้เข้าพัก

 
 
 ● ในกรณีวันที่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก
• หากมีการลดจำนวนผู้เข้าพัก ลดจำนวนคืน หรือเปลี่ยนแปลงวันที่เข้าพัก กรุณาทราบว่าจะมีการคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิกจากส่วนต่างของค่าที่พัก
• หากค่าที่พักเพิ่มขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงจำนวนผู้เข้าพัก เป็นต้น กรุณาชำระเงินส่วนต่างเพิ่มเติมล่วงหน้า
ャンセルに伴 う取消（キャンセル）手配料について 

ค่าธรรมเนียมการยกเลิกเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองทั้งหมด

หากค่าที่พักลดลงเนื่องจากการยกเลิกทั้งหมด หรือการเปลี่ยนแปลงจำนวนผู้เข้าพัก วันที่ หรือจำนวนคืน จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามระยะเวลาดังต่อไปนี้
 
60–21 วันก่อนวันเช็คอิน     คิดค่าธรรมเนียม 3% ของส่วนต่างค่าห้องพัก
20–8 วันก่อนวันเช็คอิน      คิดค่าธรรมเนียม 20% ของส่วนต่างค่าห้องพัก
7–2 วันก่อนวันเช็คอิน       คิดค่าธรรมเนียม 30% ของส่วนต่างค่าห้องพัก
1 วันก่อนวันเช็คอิน       คิดค่าธรรมเนียม 40% ของส่วนต่างค่าห้องพัก
ในวันเช็คอิน           คิดค่าธรรมเนียม 100%