(Información importante)
¿Cuál es el horario de registro (check-in)?

La recepción está abierta para el registro de 15:00 a 18:00 horas.Si tiene previsto llegar después de las 18:00, deberá realizar usted mismo el registro (auto-check-in). Por favor, asegúrese de comunicarnos su hora de llegada con antelación para que podamos explicarle el procedimiento de registro autónomo (auto-check-in).
 

¿Cuáles son los horarios de salida (check-out)?

Hasta las 10:00
 
¿Qué ocurre si voy a llegar tarde respecto a la hora prevista de entrada?
Si va a retrasarse respecto a la hora de llegada que nos indicó, por favor, avísenos por correo electrónico. Tenga en cuenta que, si no llega a la hora prevista y no se pone en contacto con nosotros, es posible que no podamos entregarle las llaves y no pueda alojarse en nuestro establecimiento.
 

Can we check-in earlier or check-out later than the above times?

We apologize for any inconvenience, but as a rule, early checking in and late checking out are generally not available.
 

¿Es posible entrar antes o dejar la habitación más tarde de los horarios establecidos?

Lamentamos las molestias, pero, por norma general, no ofrecemos el servicio de entrada anticipada ni de salida tardía.
 

Deseo contactar con el hotel. ¿Puedo enviar un correo electrónico?

Leemos y respondemos correos electrónicos solo en días laborables, de 10:00 a 17:00 horas. Tenga en cuenta que, si nos contacta justo antes o el mismo día de su llegada, es posible que no podamos confirmar su mensaje o que la respuesta se demore. Por favor, contacte con nosotros con la mayor antelación posible.
 

¿Puedo dejar mi equipaje antes de entrar, al salir o durante mi estancia?

Sí, puede dejar su equipaje en recepción el día de su entrada o de su salida. La recepción abre a las 9:00 horas. Le rogamos que nos informe con antelación de su hora aproximada de llegada. Tenga en cuenta que nuestro personal podría no estar en el mostrador fuera del horario de registro debido a labores de limpieza u otras tareas. 
 

¿El desayuno está incluido?

No, no ofrecemos servicio de comidas ni bebidas. Todas las habitaciones están equipadas con frigorífico, congelador y cocina de gas, entre otros, y los huéspedes pueden traer libremente su propia comida y bebida.
 

Si me quedo varias noches consecutivas, ¿hay servicio de limpieza diario?

Ofrecemos cambio de toallas y recogida de basura a diario.
Para ello, deberá depositar las toallas y la basura en la zona designada a las horas especificadas cada día.
 
Valoramos mucho la privacidad de nuestros huéspedes (especialmente de quienes viajan con niños pequeños y tienen horarios de siesta irregulares), por lo que nuestro personal no entrará en la habitación durante su estancia.
Cada habitación dispone de productos básicos de limpieza para su uso personal.
Para estancias superiores a 14 días, se puede organizar una limpieza profunda una vez cada 7 días.
 

¿Puedo invitar a familiares o amigos a mi habitación?

Lamentamos informarle de que no se permite el acceso a las habitaciones a ninguna persona que no esté registrada como huésped. Agradecemos su comprensión y cooperación. En los alrededores encontrará numerosos restaurantes y locales ideales para reunirse con personas que no se alojen en nuestro establecimiento.