자주 하는 질문(FAQ)

(중요사항) 
체크인 시간은?

프론트 영업 시간은 15~17시 사이입니다.
17시 이후에는 셀프 체크인하셔야 합니다. 방법을 사전에 투숙객님이 확인하셔야 하기 때문에 도착 시간이 정해지는 대로 미리 연락해 주십시오.
 

체크아웃시간은?

아침 10시까지입니다.
  

 체크인 예정 시각보다 늦을 것 같아요.

미리 저희 시설에 말씀해 주신 체크인 예정 시각보다 많이 늦어질 것 같은 경우에는 이메일로 연락해 주시기 바랍니다. 예정 시각을 지나도 오시지도 않고 연락이 없을 경우에는 열쇠를 직접 건네 드릴 수 없어 숙박을 못 하시는 경우가 있사오니 주의해 주시기 바랍니다.
 

체크인 시각을 앞당기거나 체크아웃 시간을 더 늦게 미루고 싶은데요…

죄송하오나 이른 체크인, 늦은 체크아웃은 기본적으로 접수 받지 않습니다.
 

연락을 취하고 싶을 때 이메일을 보내면 되나요?

이메일은평일 10시~17시에 한하여 접수, 회신해 드립니다. 또한, 숙박 직전이나 숙박당일에 이메일로 연락을 주시더라도 저희가 확인을 못하거나 확인 타이밍이 늦을 수 있습니다. 가능한 한 일찍 연락 주시면 감사하겠습니다.
 

숙박당일의 체크인 전, 체크인 후에 짐을 맡겨둘 수 있나요?

네, 수하물을 접수해 드립니다. 체크인 전에 수하물을 맡기실 분은 사전에 대체적인 호텔도착시간을 알려주십시오. 체크인시간대 이외 시간에는 청소등 업무로 직원이 프론트에 없을 수 있습니다.
(체크인 후 수하물 접수는, 일정 또는 시간에 따라 대응 가능 여부가 다릅니다. 사전에 물어보시기 바랍니다. 이 경우 호텔 귀착 시간을 알려주십시오.)
 

조식은 포함되어 있나요?

저희 시설에서는 음식을 제공해 드리지 않습니다. 냉장고 및 냉동고가 완비되어 있사오니 모든 음식물은 자유롭게 반입이 가능합니다.
 

친척이나 친구를 객실에 불러도 되나요?

죄송하오나 저희 시설은 숙박객 이외의 외부인 입실을 사절하고 있습니다. 아무쪼록 이해 바라며 이 점 양해하시고 이용해 주시기 바랍니다. 또한, 숙박하시지 않는 분과의 면회는 근처에 음식점 등의 시설이 다수 있사오니 이용해 주시기 바랍니다.